Improving efficiency of product labels storage room and applying the Line Chat Bot application to help search for products a Case Study of Thai Coconut Company Limited

อ.สุปรีชญา บุญมาก,; Supreechaya, Bunmak; อ.Supreechaya Bunmak,

แสดงบทคัดย่อ

ชื่อบทความภาษาไทย

การปรับปรุงประสิทธิภาพห้องเก็บฉลากผลิตภัณฑ์และประยุกต์ใช้แอพพลิเคชั่น Line Chat Bot เพื่อช่วยค้นหาสินค้า กรณีศึกษา บริษัท มะพร้าวไทย จำกัด

ชื่อบทความภาษาอังกฤษ (Title)

Improving efficiency of product labels storage room and applying the Line Chat Bot application to help search for products a Case Study of Thai Coconut Company Limited

ชื่อผู้เขียนภาษาไทย (Authors TH)

อ.สุปรีชญา บุญมาก

ชื่อผู้เขียนภาษาอังกฤษ (Authors EN)

Supreechaya Bunmak

บทคัดย่อภาษาไทย

การวิจัยเชิงปริมาณเรื่องการปรับปรุงประสิทธิภาพห้องเก็บฉลากผลิตภัณฑ์และประยุกต์ใช้แอพพลิเคชั่น Line Chat Bot เพื่อช่วยค้นหาสินค้า กรณีศึกษา บริษัท มะพร้าวไทย จำกัด มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาข้อมูลของห้องเก็บฉลากผลิตภัณฑ์ และเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการจัดเก็บฉลากผลิตภัณฑ์โดยการระบุตำแหน่งในการจัดเก็บฉลากผลิตภัณฑ์ และนำเทคโนโลยีแอพพลิเคชั่น Line Chat Bot มาใช้ในการค้นหาตำแหน่งฉลากผลิตภัณฑ์เพื่อลดเวลาในการค้นหา โดยแนวคิดทฤษฎีที่ใช้ในการวิจัย คือ ประยุกต์ใช้ระบบการจัดเก็บสินค้าตามประเภทของสินค้าเพื่อจัดหมวดหมู่ของฉลากผลิตภัณฑ์ ทฤษฎีการควบควบคุมด้วยการมองเห็นเพื่อจัดทำป้ายบ่งชี้ตำแหน่งการจัดเก็บ หลักการ 5ส. เพื่อปรับปรุงพื้นที่ห้องเก็บฉลากผลิตภัณฑ์ และประยุกต์ใช้แอพพลิเคชั่น LINE Chat Bot เพื่อนำมาเป็นเครื่อมือในการเก็บบันทึกข้อมูลตำแหน่งการจัดเก็บฉลากผลิตภัณฑ์และสามารถใช้ค้นหาตำแหน่งการจัดเก็บผ่านแอพพลิเคชั่น LINE Chat Bot ผลวิจัยพบว่า เมื่อปรับปรุงพื้นที่ห้องเก็บฉลากผลิตภัณฑ์และจัดทำรหัสสินค้าและติดที่ตัวอย่างฉลากผลิตภัณฑ์และตำแหน่งการจัดเก็บ และนำแอพพลิเคชั่น Line Chat Bot เข้ามาเป็นเครื่องมือในการช่วยค้นหาตำแหน่งการจัดเก็บฉลากผลิตภัณฑ์ ทำให้เจ้าหน้าที่สามารถค้นหาฉลากผลิตภัณฑ์ได้รวดเร็วมากยิ่งขึ้น ก่อนการปรับปรุงระยะเวลาการดำเนินงานโดยเฉลี่ย เท่ากับ 22 นาที 13 วินาที และหลังการปรับปรุงระยะเวลาการดำเนินงานโดยเฉลี่ย เท่ากับ 3 นาที 11 วินาที สามารถลดระยะเวลาไปได้ 19 นาที 2 วินาที และประสิทธิภาพการดำเนินงานที่รวดเร็วขึ้นคิดเป็น 85.67%

คำสำคัญภาษาไทย

ปรับปรุงประสิทธิภาพ ,ฉลากผลิตภัณฑ์ ,แอพพลิเคชั่น

Abstract

This study aimed to improve the efficiency of product label storage by analyzing data and identifying storage locations. Line Chat Bot technology was used to locate labels and reduce search time. The theoretical frameworks used were; the applying commodity storage systems to classify product labels, the theory of visual control for labeling indicating the storage location and, the 5S principle to improve product label storage space. Afterward, the LINE Chat Bot application was applied to be used as a tool to record the location of product label storage and to be able to search for the storage location through the application. The study discovered that by increasing the storage area and implementing identification codes and the Line Chat Bot application, the average operating time was reduced from 22 minutes 13 seconds to 3 minutes 11 seconds. This improvement resulted in a 19-minute 2-second reduction in operating time and an 85.67% increase in operating efficiency.

Keyword

improving efficiency,product label,application

กลุ่มของบทความ

บริหารธุรกิจและเศรษฐศาสตร์

รูปแบบการนำเสนอ

Oral

รูปแบบของบทความ

บทความวิจัย

Publication date

13 - 14 กรกฎาคม 2566 ณ โรงแรม ไมด้า แกรนด์ ทวารวดี นครปฐม