Use of library services of users in the “Chaloem Rajakumari” Public Library,  Tha Tum District, Surin Province

Phonsongkroh, Nipa; Patchamoon, Sorraya; ผศ.นิพา ผลสงเคราะห์,; Nipa, Phonsongkroh; ผศ.Nipa Phonsongkroh,; Sorraya, Patchamoon

แสดงบทคัดย่อ

ชื่อบทความภาษาไทย

การใช้บริการของผู้ใช้ห้องสมุดประชาชน “เฉลิมราชกุมารี” อำเภอท่าตูม จังหวัดสุรินทร์

ชื่อบทความภาษาอังกฤษ (Title)

Use of library services of users in the “Chaloem Rajakumari” Public Library, Tha Tum District, Surin Province

ชื่อผู้เขียนภาษาไทย (Authors TH)

ผศ.นิพา ผลสงเคราะห์

, นางสาวสรญา ปัชชามูล,

ชื่อผู้เขียนภาษาอังกฤษ (Authors EN)

Nipa Phonsongkroh

, Sorraya Patchamoon,

บทคัดย่อภาษาไทย

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาสภาพการใช้บริการของผู้ใช้ห้องสมุดประชาชน “เฉลิมราชกุมารี” อำเภอท่าตูม จังหวัดสุรินทร์ 2) ศึกษาปัญหาการใช้บริการของผู้ใช้ห้องสมุดประชาชน “เฉลิมราชกุมารี” อำเภอท่าตูม จังหวัดสุรินทร์ และ 3) เปรียบเทียบปัญหาการใช้บริการของผู้ใช้ห้องสมุดประชาชน “เฉลิมราชกุมารี” อำเภอท่าตูม จังหวัดสุรินทร์ จำแนกตามเพศ อายุ และอาชีพ กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัยครั้งนี้ คือ ผู้ใช้ห้องสมุดประชาชน “เฉลิมราชกุมารี” อำเภอท่าตูม จังหวัดสุรินทร์ จำนวน 271 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยได้แก่ แบบสอบถาม สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การทดสอบที และการวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว ผลการวิจัยพบว่า 1) ผู้ใช้เข้าใช้บริการไม่แน่นอน มีระยะเวลาในการเข้าใช้บริการ 30-40 นาที ใช้บริการหนังสือพิมพ์ ค้นหาทรัพยากรสารสนเทศโดยถามจากบรรณารักษ์/เจ้าหน้าที่ห้องสมุด และมีวัตถุประสงค์ในการเข้าใช้บริการเพื่อพักผ่อน อ่านหนังสือและความบันเทิง 2) ผู้ใช้มีปัญหาการใช้บริการโดยรวมอยู่ในระดับปานกลาง โดยด้านที่มีปัญหามากที่สุดคือ ด้านสภาพทั่วไป เนื่องจากห้องสมุดอยู่ไกลเดินทางไม่สะดวก และ 3) ผู้ใช้ที่มีเพศและอายุต่างกันมีปัญหาการใช้บริการโดยรวมและรายด้านไม่แตกต่างกัน และผู้ใช้ที่มีอาชีพต่างกันมีปัญหาการใช้บริการโดยรวมแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 ได้แก่ ด้านสภาพทั่วไป ด้านทรัพยากรสารสนเทศ ด้านการให้บริการ และด้านกิจกรรม

คำสำคัญภาษาไทย

การใช้ห้องสมุด ,บริการห้องสมุด ,ห้องสมุดประชาชน

Abstract

The objectives of this research were: 1) to study conditions in use of library services of users in the “Chaloem Rajakumari” Public Library, Tha Tum District, Surin Province. 2) to study problems in use of library services of users in the “Chaloem Rajakumari” Public Library, Tha Tum District, Surin Province; and 3) to compare of problems in use of library services of users in the “Chaloem Rajakumari” Public Library, Tha Tum District, Surin Province classified by gender, age and occupation. The samples were 271 users of “Chaloem Rajakumari” Public Library in Tha Tum District, Surin Province. The research instrument was questionnaires. The statistics used for data analysis were percentage, mean, standard deviation, t-test and one-way ANOVA. The results of this research showed that: 1) users have uncertainly access to the service, using service estimate 30-40 minutes, using service of newspaper, find information resources by asking the librarian or library staff, and the purposes of using service were relaxation, reading books and entertainment. 2) the users had problems in using services at a moderate level. The most problem was using services in regarding of general condition. Due to the library was far away, inconvenient to travel; and 3) the users of different genders and ages had no overall and individual problems in using services and users of different occupations had overall problems in using services difference with statistical significant level at .05., i.e. general conditions, information resources, services, and activities.

Keyword

library use ,library service ,public library

กลุ่มของบทความ

มนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์

รูปแบบการนำเสนอ

Oral

รูปแบบของบทความ

บทความวิจัย

Publication date

7 - 8 กรกฎาคม 2565