ชื่อบทความภาษาไทย	ความพึงพอใจของผู้ค้าพลอยที่เข้ามาเลือกซื้อพลอย ตลาดพลอยจันทบุรี
ชื่อบทความภาษาอังกฤษ (Title)	Trader’s Satisfaction on Buying Gemstone in Chanthaburi Gems Market
ชื่อผู้เขียนบทความ (Authors)	นางสาวชุติพันธ์ ญาติเฉลิมรัตน์, นายอัครเดช ฐิศุภกร ,
บทคัดย่อภาษาไทย	การวิจัยครั้งนี้มุ่งเน้นที่จะศึกษาความพึงพอใจของผู้ค้าพลอยชาวไทยและชาวต่างชาติที่เข้ามาซื้อขายพลอย ตลาดพลอยจันทบุรี โดยกลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในงานวิจัยครั้งนี้ คือ ผู้ค้าพลอยในบริเวณตลาดพลอยจันทบุรี จำนวน 102 คน จำแนกออกเป็นผู้ค้าพลอยชาวไทย จำนวน 50 คน และผู้ค้าพลอยชาวต่างชาติที่สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ จำนวน 52 คน ผลการศึกษา พบว่า ความพึงพอใจของผู้ค้าพลอยชาวไทยต่อตลาดพลอยจันทบุรี ด้านความพร้อมของตลาดพลอย ข้อที่มีค่าเฉลี่ยมากที่สุดคือ ด้านสถานที่พักและโรงแรมมีเพียงพอต่อผู้ค้าพลอย มีค่าเฉลี่ย 3.80 อยู่ในระดับมาก ด้านสินค้า อัญมณี ข้อที่มีค่าเฉลี่ยมากที่สุดคือ มีความหลากหลายของอัญมณี มีค่าเฉลี่ย 4.06 อยู่ในระดับมาก ด้านความน่าเชื่อถือ ข้อที่มีค่าเฉลี่ยมากที่สุดคือ ความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับอัญมณีที่ขายของเด็กเดินพลอย มีค่าเฉลี่ย 3.32 อยู่ในระดับปานกลาง และความพึงพอใจของผู้ค้าพลอยชาวต่างชาติต่อตลาดพลอยจันทบุรี ด้านความพร้อมของตลาดพลอย ข้อที่มีค่าเฉลี่ยมากที่สุดคือ ความเพียงพอของโต๊ะที่ให้เช่าซื้ออัญมณี มีค่าเฉลี่ย 3.92 อยู่ในระดับมาก ด้านสินค้าอัญมณี ข้อที่มีค่าเฉลี่ยมากที่สุดคือ มีความหลากหลายของอัญมณี มีค่าเฉลี่ย 3.96 อยู่ในระดับมาก ด้านความน่าเชื่อถือ ข้อที่มีค่าเฉลี่ยมากที่สุดคือ ความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับอัญมณีที่ขายของเด็กเดินพลอย มีค่าเฉลี่ย 3.30 อยู่ในระดับปานกลาง
คำสำคัญภาษาไทย	ความพึงพอใจ, ตลาดพลอย, ผู้ค้าพลอย
Abstract	This research focuses on the study of the Thai and Foreign Trader’s satisfaction on buying Gemstone in Chanthaburi Gems Market. The representative samples in this research are 102 people of Chanthaburi gem dealers in the gems market, divided into 50 Thais and 52 English-speaking foreigners.             The research results of satisfaction of Thai dealers towards Chanthaburi gems market represents the highly satisfaction on readiness of the market with the highest mean towards the accommodation and hotels, representing the mean at 3.80 in the high level. For gemstone products, the highest mean at 4.06 in the high level is presented towards the variety of gemstones. The reliability, the highest mean at 3.32 in the middle level is presented towards the broker’s gemstones knowledge and understanding. Satisfaction of foreign dealers towards Chanthaburi gems market represents the highly satisfaction on readiness of the market with the highest mean towards the rent of trading desks, representing the mean at 3.92 in the high level. For gemstone products, the highest mean at 3.96 in the high level is presented towards the variety of gemstones. The reliability, the highest mean at 3.30 in the middle level is presented towards the broker’s gemstones knowledge and understanding.
Keyword	Satisfaction, Gems Market, Gems Dealer
กลุ่มของบทความ	มนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์
รูปแบบการนำเสนอ	Poster
รูปแบบของบทความ	บทความวิจัย
Publication date	9 - 10 กรกฎาคม 2563